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温情效应

2021-05-20 09:30:01 心情随笔

  鼻炎困扰了我很多年,却一直苦于找不到很好的治疗办法。后来经朋友介绍,知道了单位附近有一中医治疗鼻炎的理疗馆,听说效果不错。抱着试试看的想法,我找到了这家鼻炎理疗馆。
  温情效应     当时接待我的是一位看上去非常面善的女同志,大约四十来岁。见面后她非常热情地向我打招呼,并简单地作了自我介绍,同时很是客气地询问我需要什么帮助。她的热情令我产生了错觉,让我感觉自己来到了一家温馨的茶社,像是来促膝聊天的,而不是来看病的,一种莫名的温暖油然而生。后来我知道了这位女同志姓丁,这家鼻炎理疗馆就是她开的。     说实话来这家理疗馆时,我依然保持着怀疑的态度。因为多年治疗的经过告诉我,鼻炎是很难根治的疾患,除非进行手术治疗,而且还有可能会复发。坐下来后,我并未急着说自己是来治鼻炎的,而是一边跟那位丁老板聊天,一边观察前来治疗的患者。观察的过程中我发现了一个细节,那就是每个前来治疗的患者都是带到疑虑而来,最后却都是带着笑脸返回。     说是理疗馆,其实店里只有两个人,丁老师本人和她的助理。每次有人前来咨询治疗事宜,都是那位丁老师负责向人家介绍,不管人家问到什么,丁老板都会不厌其烦地给人家做好解释工作,直到患者满意为止。他们的治疗方式是,直接用中药棉棒放入患者鼻孔,由于药物的刺激,会对鼻孔带来一定程度的不适感。而每次进行治疗时,丁老板都会站在旁边和患者聊聊天,用手机播放一些舒缓的音乐,帮人缓解紧张。尤其是碰到小孩或女xing时,她会直接用手握住对方的手,给对方以力量。观察了一阵子后,我果断决定就在他们家进行治疗。对我的治疗共分三次进行,我坚持完成了整个治疗过程。庆幸的是,我的鼻炎最终如愿以偿地得到了根治。通过一段时间的接触,我和丁老板以及她的助理都成为了很好的朋友,互相加了微信。(星辰美文网wwW.mEIwen1314.CoM)再后来,我在丁老板的朋友圈中得知,她的理疗业务越做越红火,前去咨询和理疗的患者越来越多,紧接着她又先后在南京周边开了四家加盟店。我想,之所以她们家的理疗业务能不断得到拓展,除了技术过硬之外,更得益于丁老板对患者的那份亲切和温情,让患者在治疗过程中感受到了温暖,从而愿意走近她们,并且成为朋友。     后来丁老板会定期用微信跟我联系,主要是了解我的鼻炎恢复情况,并会督促我定期去她们店里,免费鼻腔排毒。偶尔在微信中聊天,丁老板总会对我说:感谢您当初对我的信任!而我总会回上一句:感谢您给我的温情治疗!

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